गार्टनर के अनुसार, निरंतर वैश्विक आर्थिक उथल-पुथल के बावजूद, वैश्विक स्तर पर सभी क्षेत्रों में 2023 में आईटी खर्च में वृद्धि हासिल करने का अनुमान है।

गार्टनर के विशिष्ट वीपी विश्लेषक जॉन-डेविड लवलॉक ने कहा- आईटी खर्च मजबूत रहेगा, भले ही कई देशों में 2023 में सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) की वृद्धि और उच्च मुद्रास्फीति के निकट-फ्लैट होने का अनुमान है। प्राथमिकता महत्वपूर्ण होगी क्योंकि सीआईओ (मुख्य सूचना अधिकारी) कंपनी के मूल्य प्रस्ताव, राजस्व और क्लाइंट इंटरैक्शन को बदलने के लिए डिजिटल तकनीक का उपयोग करते हुए खर्च को अनुकूलित करना चाहते हैं।

इसके अलावा, रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि सॉफ्टवेयर सेगमेंट में इस वर्ष दो अंकों की वृद्धि देखी जाएगी क्योंकि उद्यम बढ़ी हुई उत्पादकता, स्वचालन और अन्य सॉफ्टवेयर-संचालित परिवर्तन पहलों के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करने के लिए खर्च को प्राथमिकता देते हैं। इसके विपरीत, 2023 में उपकरणों के खंड में लगभग 5 प्रतिशत की गिरावट आएगी, क्योंकि उपभोक्ता घटती क्रय शक्ति और खरीदने के लिए प्रोत्साहन की कमी के कारण उपकरण खरीद को टाल देते हैं।

लवलॉक ने कहा- सीआईओ एक संतुलन अधिनियम का सामना करते हैं जो आईटी खर्च में विरोधाभासों में स्पष्ट है। उदाहरण के लिए, मौजूदा ऑन-प्रिमाइसेस डेटा केंद्रों को बनाए रखने के लिए डेटा सेंटर बाजारों के भीतर पर्याप्त खर्च है, लेकिन नया खर्च क्लाउड विकल्पों में स्थानांतरित हो गया है, जैसा कि आईटी सेवाओं में वृद्धि में परिलक्षित होता है।

आईटी सेवा सेगमेंट 2024 तक बढ़ता रहेगा, मुख्य रूप से बुनियादी ढांचे के रूप में सेवा बाजार के कारण, जो इस वर्ष 30 प्रतिशत से अधिक बढ़ने की उम्मीद है। रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि कई भारतीय सीआईओ लागत में कटौती और दक्षता पहलों को लागू कर रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप डेटा सेंटर सिस्टम खर्च में कमी आई है।

आईटी कौशल की कमी के साथ संयुक्त रूप से क्लाउड माइग्रेशन में तेजी आने से भारत में आईटी सेवाओं पर खर्च बढ़ने की उम्मीद है, जिसके 2023 तक 21.9 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है।