दिल्ली महिला आयोग की इस रिपोर्ट में बताया गया है कि पिछले साल हैल्पलाईन नंबर 181 पर 630000 से ज्यादा कॉल्स रिसीव हुए, जिनमें 92004 केस दर्ज किये गये।  इनमें दिल्ली से बाहर के 11187 हजार कॉल दर्ज किए गए हैं।

डीसीडब्ल्यू द्वारा शेयर किए गए आंकड़ों के अनुसार, दर्ज मामलों में, घरेलू हिंसा के सबसे ज्‍यादा 38,342 मामले हैं। इसके बाद पड़ोसियों के साथ झगड़ों के 9,516 मामले, बलात्‍कार और यौन उत्‍पीड़न के 5,895 मामले, पोक्‍सो के 3,647 मामले, अपहरण के 4,229 और साइबर अपराध के 3,558 मामले हैं।

आयोग को गुमशुदगी की 1,552 शिकायतें मिलीं। दहेज उत्पीड़न के 2,278 मामले, चिकित्सकीय लापरवाही के 790, यौन तस्करी से संबंधित 156, अन्‍य तस्करी के 40 और बाल विवाह के 69 मामले दर्ज किये गये। कार्यस्थल पर यौन उत्पीड़न के 67 मामले, बाल श्रम के  66, अवैध शराब और नशीली दवाओं से संबंधित 63 और ऑनर किलिंग के 54 मामले मिले।

आंकड़ों के अनुसार, “सेवा से संबंधित 1,319 मामले, संपत्ति विवाद के 421 मामले, पुलिस उत्पीड़न के 354 मामले, आश्रय गृहों के लिए अनुरोध के 348 मामले, महिलाओं पर खतरनाक हमले के 298 मामले और चोरी के 235 मामले भी शामिल थे। इसके अतिरिक्त, आयोग को ट्रांसजेंडर व्यक्तियों से 58 शिकायतें और पुरुषों से 137 शिकायतें मिलीं।”

दिल्ली में नरेला और भलस्वा डेयरी दो ऐसे क्षेत्र थे जहां सबसे अधिक रिपोर्ट दर्ज की गई है। नरेला इलाके से सबसे ज्यादा 2,976 मामले आये। भलस्वा डेयरी से 1,651, बुराड़ी से 1,523, कल्याणपुरी से 1,371 और जहांगीरपुरी इलाके से 1,221 मामले आए।

बलात्कार और यौन उत्पीड़न से संबंधित मामलों में सबसे उपर बुराड़ी (175), नरेला (167), गोविंदपुरी (105), उत्तम नगर (89) और सुल्तानपुरी में (86) शामिल हैं।

हेल्पलाइन पर दर्ज किए गए पोक्‍सो मामलों में, टॉप पर रहे नरेला में 141 मामले, भलस्वा डेयरी 91, समयपुर बादली 71, प्रेम नगर 68 और निहाल विहार 66 थे।

वहीं, नरेला में अपहरण के सबसे ज्यादा 209 मामले थे। भलस्वा डेयरी में 106, बुराड़ी में 75, बवाना में 71 और संगम विहार में 63 केस दर्ज किये गए थे।

घरेलू हिंसा के मामले में कल्याणपुरी में सबसे अधिक 769 मामले दर्ज हुए,दूसरे नंबर पर बुराड़ी में 709 मामले, रणहौला में 685, भलस्वा डेयरी में 673 मामले और नरेला में 590 मामले दर्ज किए गए।
 
आंकड़ों के मुताबिक जुलाई अगस्त और मई के दौरान कॉलों का ट्रैफ़िक सबसे अधिक रहा है। मासिक आंकड़ो के अनुसार जनवरी 2023 में सबसे कम (3,894 मामले) प्राप्त हुए।

पिछले एक साल में सोमवार बुधवार और शुक्रवार को सबसे ज्यादा मामले सामने आए हैं। सबसे कम मामले रविवार को रिपोर्ट किए गए।

आंकड़ों में जानकारी दी गई है कि दोपहर 12 बजे से 5 बजे के बीच लगातार कॉल रिसीव होते हैं, तो वहीं आधी रात के दौरान कम मामले दर्ज किए जाते हैं।

सबसे ज्यादा मामले जो सामने आए हैं वो 21 साल से 40 साल की महिलाओं की तरफ से दर्ज कराये गए हैं। लगभग 41.5 प्रतिशत (38,140 मामले) 21 से 30 वर्ष की आयु की महिलाओं से थे। इसके बाद 21.8 प्रतिशत (20,058 मामले) 31 से 40 आयु वर्ग से मिले। वहीं 11 से 20 वर्ष की महिलाओं से 18.41 प्रतिशत (16,939 मामले) प्राप्‍त हुए जबकि 7.26 प्रतिशत (6,686 मामले) 41 से 50 आयु वर्ग से हैं।

दिल्ली महिला आयोग की अध्यक्ष स्वाती मालिवाल ने इस रिपोर्ट की जानकारी देते हुए बताया कि 181 बहुत ही इफेक्टिव हेल्प लाईन नम्बर है। ये सिर्फ कॉल सेंटर नहीं, ये एक बेहतरीन टीम की तरह काम करती है। इस हैल्पलाइन नंबर पर जैसे ही कोई कॉल रिसीव होता है,उस पर तुरंत कारवाई की जाती है। यहां 24/7 काउंसलर हैं जोकि शिफ्ट में काम करते है। कॉल पर तुरंत कारवाई की जाती है। इस टीम ने कई हजार लडकियों को सेक्स ट्रैफिकर के चुंगल से मुक्त भी कराया गया है।

स्वाती मालिवाल ने दिल्ली को रेप कैपिटल बताते हुए केंद्र सरकार से हाईलेवल कमेटी गठित करने की मांग की है। 

Presented the annual statistics of calls received at 181 Women Helpline for the year 2022-23

Approx 40 Lakh calls have been received by 181 in last 7 years pic.twitter.com/zDQYZxEoxX

— Swati Maliwal (@SwatiJaiHind) August 12, 2023

 DCW  अध्यक्ष स्वाती मालिवाल ने बताया कि 181 हेल्पलाइन को पिछले 7 वर्षों में 40 लाख से अधिक कॉल प्राप्त हुईं है।  DCW  अध्यक्ष ने बताया कि आयोग हमेशा 181 हेल्पलाइन के जरिये संकटग्रस्त महिलाओं एवं लड़कियों की मदद करने का प्रयास करता है। हम यह रिपोर्ट केंद्र और राज्य सरकारों को भेजेंगे और राजधानी में महिलाओं और लड़कियों के खिलाफ बढ़ते अपराधों पर नियंत्रण में उनका सहयोग मांगेंगे।'' उन्होंने केंद्र सरकार से महिलाओ के उपर हो रहे उत्पीड़न पर सख्त कारवाई की मांग की है।