सूचना पाकर पहुंची पुलिस व दमकल विभाग ने राहत एवं बचाव कार्य शुरू किया। स्थानीय लोगों का कहना है कि राहत व  बचाव दल के मौके पर पहुंचने से पहले ही लोगों ने समय रहते कुछ लोगों को मलबे से निकाल लिया था।

पुलिस के अनुसार सोमवार देर शाम तक मलबे से 12 लोगों को निकाला जा चुका था, जबकि इनमें तीन लोगों को गंभीर चोटें थीं। तीनों को अरु णा आसफ अली अस्पताल व कश्मीरी गेट स्थित ट्रामा सेंटर में भर्ती कराया गया था। कश्मीरी गेट थाना पुलिस इस बाबत मामला दर्ज कर हादसे की छानबीन कर रही है।

पुलिस उपायुक्त सागर सिंह कलसी के मुताबिक सोमवार शाम 5.24 बजे पुलिस व दमकल विभाग को सूचना मिली कि कश्मीरी गेट के चाबी गंज स्थित क्लच वाली गली में एक तीन मंजिला निर्माणाधीन इमारत गिर गई है। खबर मिलते ही पुलिस के अलावा दमकल की तीन गाड़ियां वहां पहुंचीं।

सूचना मिलते ही एनडीआरएफ के अलावा डीडीएमए, कैट्स एंबुलेंस व अन्य बचाव दल को मौके पर बुला लिया गया। बताया जाता है कि इस हादसे में ज्यादातर मजदूरों को मामूली चोटें लगी थीं। मलबे से चाबीगंज, कश्मीरी गेट निवासी दिलीप, तुर्कमान गेट निवासी मो. मुसैब और गली मदरसे वाली, जामा मस्जिद निवासी मो. शमी को निकालकर अलग-अलग अस्पतालों में भर्ती कराया गया।

पुलिस का कहना है कि तीनों की हालत नाजुक बनी हुई है। स्थानीय लोग आशंका जता रहे थे कि मलबे में कुछ और लोग दबे हो सकते हैं। बताया जाता है कि सोमवार को इमारत 18 से अधिक मजदूर काम कर रहे थे। जिस समय इमारत गिरी, उस समय सभी काम समाप्त कर नीचे भूतल पर आ गए थे। कश्मीरी गेट थाना पुलिस इस बात का पता लगाने का प्रयास कर रही है कि इमारत का निर्माण कौन करवा रहा था। पुलिस यह जानने की कोशिश कर रही है कि इमारत वैध तरीके से बनाई जा रही थी अथवा इसकी मंजूरी ली गई थी।