इस टिकटिंग सिस्टम का उद्देश्य यात्रियों के लिए आवागमन का अनुभव आसान बनाना है, ताकि वो कहीं से भी आसानी से टिकट बुक करके खरीद सकें और यह सब व्हाट्सऐप चैटबॉट के अंदर हो जाता है।

डीटीसी राज्य में पहला बस नेटवर्क है, जिसने क्षेत्र में अपने यात्रियों के लिए व्हाट्सऐप-बेस्ड टिकटिंग सिस्टम लागू किया है।

व्हाट्सऐप की यह सेवा इंग्लिश और हिंदी में उपलब्ध होगी।

यात्री क्यूआर कोड को स्कैन करके या फिर +91 8744073223 ‘हाय’ लिखकर इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं।

वर्तमान में व्हाट्सऐप चैटबॉट सेवा डीटीसी व डीआईएमटीएस की बसों में यात्रा करने वाले यात्रियों को उपलब्ध होगी, और वो इस सेवा द्वारा सिंगल जर्नी क्यूआर टिकट बुक कर सकेंगे। एक ही मार्ग पर बार-बार यात्रा करने वाले यात्री इस चैटबॉट में क्विक परचेज़ फीचर का उपयोग कर सकेंगे, जिससे चैटबॉट में अपना शुरु आती बिंदु और गंतव्य चुनने में लगने वाला समय और कम हो जाता है।

व्हाट्सऐप-बेस्ड टिकटिंग सिस्टम में यात्री अपने चैट विंडो में अपने पसंदीदा यूपीआई पेमेंट सिस्टम द्वारा एक बार में अधिकतम छह टिकट खरीद सकते हैं।

मेटा इंडिया के डायरेक्टर (विजनेस मैसेजिंग) रवि गर्ग ने कहा कि दैनिक आवागमन के लिए प्रतिदिन लाखों यात्री स्थानीय परिवहन सेवाओं का उपयोग करते हैं। हमें डीटीसी चैटबॉट शुरू करने की खुशी है, जो दिल्ली-एनसीआर में यात्रियों का अनुभव बहुत आसान बना देगा और उन्हें आवागमन का व्यवस्थित एवं प्रभावी समाधान प्रदान करेगा।

व्हाट्सऐप के माध्यम से डीटीसी की क्यूआर टिकटिंग सेवा ग्राहकों का अनुभव बेहतर बनाने की ओर एक बड़ी पहल है, जो स्थानीय यात्रा के लिए एक ज्यादा विकसित एवं समझदार प्रक्रिया प्रदान करती है।