गार्टनर के प्रमुख विश्लेषक अपेक्षा कौशिक ने कहा, "दुनिया भर में खर्च के विपरीत, भारत में 2022 में सभी क्षेत्रों में वृद्धि का अनुभव होगा।"

अब, सरकारें डिजिटल सेवाओं को सुव्यवस्थित करने, स्वचालन प्रक्रियाओं को आगे बढ़ाने और नागरिक अनुभवों को विकसित करने और डेटा फैब्रिक बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करके नई गतिविधियों को क्रियान्वित कर रही हैं।

वैश्विक सरकारी आईटी खर्च 2022 में 565.7 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की संभावना है, जो 2021 से 5 प्रतिशत की वृद्धि है।

2021 से चलन जारी रखते हुए, सॉफ्टवेयर 2022 में सभी क्षेत्रों में सबसे मजबूत वृद्धि दर्ज करने का अनुमान है।

रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है, जैसा कि सरकारी संगठनों में विरासत आधुनिकीकरण एक प्राथमिकता बनी हुई है, डेटा सेंटर सिस्टम सेगमेंट में विकास धीमा जारी रहेगा।

गार्टनर के निदेशक विश्लेषक डैनियल स्नाइडर ने कहा, "सरकारें डिजिटल सेवाओं को कारगर बनाने, स्वचालन प्रक्रियाओं को आगे बढ़ाने और नागरिक अनुभवों को विकसित करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करके नवीन गतिविधियों को अंजाम दे रही हैं।"

2022 में दूरसंचार सेवाओं पर खर्च कम होना तय है क्योंकि सरकारें डिजिटल सेवा वितरण मॉडल के पक्ष में महंगी विरासत प्रणालियों पर खर्च कम करती हैं।

एनीथिंग-एस-ए-सर्विस (एक्सएएएस) सरकारी संगठनों में लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है क्योंकि यह निवेश पर बेहतर रिटर्न प्रदान करता है जिससे आईटी के लिए समय के साथ आईटी खर्च को और अधिक अनुमान लगाया जा सकता है।

कौशिक ने कहा, "महामारी ने सार्वजनिक क्षेत्र में क्लाउड सॉल्यूशंस और एक्सएएएस मॉडल को त्वरित विरासत आधुनिकीकरण और नए सेवा कार्यान्वयन के लिए अपनाया।"

संगठनों के सामने चल रही प्रतिभा चुनौतियों के साथ, एक्सएएएस सरकारी संगठनों के लिए एक्सएएएस ऑपरेटिंग मॉडल के माध्यम से सही प्रतिभा खोजना आसान बनाता है।