मेट्रो प्रणालियों में दूसरे स्थान पर दिल्ली मेट्रो

एक ऑनलाइन सर्वेक्षण में दिल्ली मेट्रो को पूर्ण ग्राहक संतुष्टि के लिहाज से दुनियाभर की 18 मेट्रो प्रणालियों में दूसरा स्थान मिला है. दिल्ली मेट्रो रेल निगम के एक अधिकारी के अनुसार वैश्विक मेट्रो मानदंड निर्धारण समूह ‘नोवा’ और ‘कोमेट’ ने इन मेट्रो प्रणालियों के यात्रियों के बीच सर्वेक्षण किया जिसमें लंदन डीएलआर और बैंकॉक बीएमसीएल के साथ दिल्ली मेट्रो ‘नेट प्रोमोटर्स स्कोर’ श्रेणी में तीन सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शकों में शामिल थे. इस श्रेणी के तहत सर्वेक्षण में अपनी संतुष्टि के आधार पर यात्रियों के दूसरों को सेवा का इस्तेमाल करने की सिफारिश की संभावना का आकलन किया गया. इस साल 28 अप्रैल से 25 मई के बीच दुनिया के 18 बड़े मेट्रो के वेबसाइटों और सोशल मीडिया लिंक के माध्यम से दुनिया भर में 41,000 से अधिक लोगों ने अपनी प्रतिक्रिया दी.